QPREMIUM会員限定受注受付と一般の受付は何が違いますか？

PREMIUM受注期間の受付は受注販売となりますので抽選商品以外は在庫が確保されます。

一般受付の場合は在庫がある限りは購入ができます。会員でも一般期間に在庫がなくなった場合は終了となります。

配送時期はどちらも同じです。

ZUTOMAYO x BODYSONG.の抽選商品はPREMIUM会員のみがお申込みいただけますが、期間は2月28日(月)23:59までに応募いただければ抽選対象です

※PREMIUM会員限定受注受付は、受付期間中にZUTOMAYO PREMIUMにご入会された方も購入の権利がございます。
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Q購入個数の制限はありますか？

今回のご注文は各商品サイズ毎に2個までの購入制限がございます。
複数のサイズがある場合は、各サイズx2となります。

ZUTOMAYO x BODYSONG.の抽選商品はお一人各商品1個まで、また1回のお申込みのみとなります。
例えばハットを注文完了後にソックスを別で注文などはできませんのでご注意ください。

Q早く購入の手続きをした方が良いですか？

PREMIUM会員限定受注受付期間中はいつ申し込んでも購入ができます。
抽選商品についても期間終了後に抽選となりますので、早く申し込む必要はございません。
ゆっくりとご自身のタイミングでご購入ください。

PREMIUM会員の方は在庫が必ず確保できるPREMIUM受注期間中に申し込むことをおすすめします。

Qしゃもじライトは今までのしゃもじにも装着できますか？

しゃもじの形は同一となりますので、過去のものにも装着は可能です。

Q海外在住でも購入できますか？

海外の方も購入が可能です。自動的に購入できるページになりますので、購入時にご確認ください。なおモバイルバッテリーのみ国外への発送ができませんのでご了承ください。（送料、代理購入手数料が別途必要になります。）

Q注文完了後に変更、キャンセルは出来ますか？

購入後のお客様都合による変更、キャンセルは出来ません。内容をご確認の上、お間違いのないようご注文をお願いします。

Q注文完了後に配送先の住所変更はできますか？

基本的には注文完了後は変更が出来ません。必ず購入前に内容を確認の上、ご注文をお願いします。住所不備での再送の場合は送料を別途頂戴しますのでご注意ください。

Q勲章と一緒に発送やその他のグッズと一緒に発送出来ますか？

申し訳ございませんが、購入毎の発送となります。また複数回にわたっての注文の場合は同梱の対応は出来ませんのでご注意ください。

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