◉はじめに

下記ガイドラインは、ずっと真夜中でいいのに。のLIVEとして見ていただきたい雰囲気と、各々が自由に平等に楽しんでいただけることを目標に記載しています。とはいえ、あまり身構えすぎず、縛られすぎず、優しい世界でありたく思っています。各々の素敵な1日になるよう、皆でLIVEを作っていけたら嬉しくおもいます。
あくまで公式の判断で悪質だと思ったものを公式から対応していきますので、個人同士での過度な注意、批判等はすることのないようお願いします。

◉ご来場の前に

Qツアー会場によって演出は変わりますか？

ツアー期間中、各会場でのステージセットや演出に変更はございません。しかし、公演場所ごとでの即興パートや演奏ミュージシャンの違いなどはございます。全体の演出に違いはなくとも、その日だけの特別な公演になるよう一同心がけております。
また、新曲をリリースしたタイミングで、ツアー期間中であっても演奏曲を入れ替える場合がございます。恐れ入りますが予めご理解いただけますと幸いです。(原則、演奏曲数は一律ですが、トラブルや即興における変更の可能性もございます)
※ホールツアーとアリーナツアーではステージ・演出内容は異なります。

Q大きい音が苦手なのですが楽しめますか？

大きな音が苦手な方には耳栓を付けての鑑賞を推奨しております。特に前方のスピーカーに近いお客様は、大きな音に驚いてしまう方や、気分が悪くなってしまう方もいらっしゃいます。気になる方は予め耳栓をお持ち込みいただけますと幸いです。また、ホール公演等、前方のスピーカーに近いお客様には希望があれば耳栓もお配りしております。公演中でもお気軽にスタッフにお声がけください。
※耳栓を装着しても完全に音が無くなることはございません。丁度よく聴ける方もいらっしゃいます。

Qグッズは売り切れますか？

各会場ごとに持ち込める在庫に限りがありますので、商品によっては会場で売り切れになってしまう場合もございます。その為、なるべく事前オーダー(ネットで予約して会場受取)を推奨しております。
また、各会場での直接販売につきまして、開場してからの販売スペースはどの会場もとても混み合う可能性が高くなっております。可能であれば、開場前の事前グッズ販売の時間帯にご来場いただくことを推奨しております。

◉LIVEの観覧に関して

QLIVE中の声出しはダメですか？

演奏中の大声での歌唱やACAねへの呼びかけ、名前を叫ぶ等の”言葉”を発する声出しに関しましては、各々のお客様にご覧いただきたい雰囲気を崩してしまう場合がございますので原則禁止とさせていただいております。
ただし、盛り上がっての歓声や、ACAねが煽っての発声につきましては、是非お願いいたします。

Qステージセットの撮影はNGですか？

ツアー期間中は会場内の写真撮影、動画撮影、録音などは一律禁止とさせていただいております。
理由といたしましては、開場中のステージセット等の撮影をOKにしてしまいますと、写真がSNSにアップロードされた場合、これから来場予定の方々の目に留まってしまい、嫌な思いをされてしまう方が出てしまうと考えられるためです。
また、ツアー会場で初めて目にした方に等しく驚いてもらいたい想いもあり、一律禁止とさせていただいております。
※ただし、会員向けのイベントや特別公演等、開催期間が短期間のLIVEは公式判断でステージセットの撮影をOKにする場合もございます。

Q感想はSNSにアップして問題ないですか？どこまでがネタバレですか？

これからご来場される方へ配慮の元での感想は、一同の励みになっておりますので是非よろしくお願いいたします。
ステージ、演出、セットリストなど、公演内容を含むものに関しましては、最終日の終演後から解禁とさせていただきますので、各自メモ帳等に下書き保存等、皆さまにもご協力いただけますと幸いです。
ただし、不特定多数の人が故意に目にしないブログやサイト、個人間でのやり取りは問題ございません。

※ツアー期間中でのACAね・バンドメンバー発信の公式ネタバレに関しましてはご容赦いただけますと幸いです。

Qしゃもじ叩きNGの箇所があるのはなぜですか？

演奏中の手拍子やしゃもじ拍子の音が大きくなってしまいますと、会場によっては反響により演奏者がリズムをとりづらくなってしまう場合がございます。また、楽曲ごとに聞いていただきたい音楽からずれてしまう場合もございますので、演奏中のしゃもじは基本振る事を推奨しております。
曲間や叩くガイドが出る楽曲に関しましては、是非全力でしゃもじ叩きをお願いいたします。

Qしゃもじマークの指示は絶対ですか？

『演奏中はむやみに叩かない』ということ以外は基本自由にしておりますので、一つのガイドラインとしてご利用いただけますと幸いです。
しゃもじマークは初めてLIVEを鑑賞される方々にも、これまでLIVEにご来場いただいている方々同様に楽しんでいただきたいという思いもあり表示させていただいております。しかし、初めてご来場される方などは、マークを把握できず指示がない箇所で思わずしゃもじを叩いてしまう可能性もございます。しゃもじの使用方法については開演前のしゃもじマークの掲示等、今後もできるだけ強制にならずとも多くのお客様に周知していただける方法を考えておりますので、お客様同士での過度なご注意はご遠慮ください。
また、お座席によってはしゃもじマークが見えづらいというご指摘の一方、過剰に目についてしまう、というご指摘もございます。できるだけ鑑賞の際に過度に気にならないようさりげなく、ですがしっかりと周知できるよう日々調整を行っておりますのでご理解いただけましたら幸いです。

Qしゃもじリングライトの色は自由ですか？

自由になります。しかし、最新リングライトでは各ツアーに合わせた配色を常に意識しておりますので、もし余裕がありましたら最新色での使用をお願いいたします。
また、リングライトを過剰に付け過ぎてしまいますと、ライトが発する光の眩しさにより周囲のお客様のご迷惑になってしまうことが想定されます。公演中は周りのお客様へのご配慮もお願いいたします。

Qしゃもじリングライト以外の発光するものはOKですか？

公演中は、公式で販売している商品以外の使用は基本的にはご遠慮いただければと思っております。しかし、ご自身で制作されたミラーシューター等、限られた演目の中での使用かつ、周りのお客様のご迷惑にならない程度のものにはスタッフからお声がけをしない場合もございます。
ただし、サイリウムなど常に過剰に光を発するものや、残機剣など周りのお客様への危険が考えられるものに関しましては過度な使用と判断した上で、現場のスタッフからお声がけをさせていただく場合がございます。
※公演中以外のロビーでの使用や写真撮影等につきましては、周囲の方々へご配慮いただくことが前提でしたら問題ございません。

Q香水を付けての鑑賞は大丈夫ですか？

はい。ですが、お客様の中には人工的な香りが苦手な方もいらっしゃいます。
公演中は1プッシュ程度にするなど、付け過ぎにはご注意いただけますと幸いです。

Qアンコール中は声を出していいのですか？

その場で偶発的に発生する声出しに関しましては問題ございません。ただし、周囲のお客様同士で事前に示し合わせる行為や名前を叫ぶ等の声出し、お気持ち有り難くはあるのですが、周囲の雰囲気を崩してしまう行為は公演中同様、ご遠慮いただけますと幸いです。
また、全てルールにしすぎないこともご理解いただけますと幸いです。

◉お座席やチケットに関して

Qプレミアム会員ですがチケットがなかなか取れません

できるだけ全ての会員の方が、ツアーを通して一度はご来場いただけるようにという想いのもと日程や会場を調整しておりますが、関東をはじめ大都市圏の人気エリアではPREMIUM会員先行の時点で既に座席数を上回るご応募をいただく場合が多く、ご希望に沿えない場合もございます。厳正なる抽選を行なっておりますので、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。
また、中にはカード決済の不具合など、お客様ご自身の環境により、当選の権利があってもシステム上落選になってしまう方もいらっしゃいます。
お申込みの際には事前にご確認をお願いいたします。

Q会員のなかで当選の多い人がいる、少ない人がいる

上記の内容と重複いたしますが、お座席に余裕のある公演に多く応募されている方は複数の公演が当選する場合がございます。1公演のみ応募のお客様や、関東をはじめ大都市圏の人気エリア公演のみにご応募のお客様は全て落選となる場合もございます。
PREMIUM会員の方が全てのお申込みで落選となるケースを少しでも減らせるように、ツアーではPREMIUM会員2次先行も実施いたします。
PREMIUM会員2次先行では全会場を受付いたしますが、お座席にまだ余裕がある公演と、既にごくわずかしか余裕がない公演がございますので、そちらの目安も受付時にご案内させていただきます。
お申込みの際に合わせてご確認をお願いいたします。

Q会員ですが一番後方のエリアでした

PREMIUM会員先行のお席はプレミアム席でない”指定席”も、一般先行の方より優遇を掲げております。早い先行でチケットを購入されたお客様から順に見やすい座席を割り振るようにしております。
つまりPREMIUM会員先行から受付がスタートいたしますので、PREMIUM会員先行でチケットを購入されたお客様から見やすいお座席が割り当てられることになります。
ただし会員であっても、PREMIUM会員先行以降の一般先行でチケットを購入された方は優遇の対象になりませんのでご注意ください。
また、全ての座席がほぼPREMIUM会員先行で埋まってしまった場合は、どうしても後方のお座席になってしまう場合がございます。

PREMIUM会員先行で当選された方の同行者には一般の方(会員ではない方)がいらっしゃる場合はございますが、上記の理由からPREMIUM会員先行でご購入された方より、一般先行のチケット当選の方が優遇された席に割り当てられる事はございません。
（なお、リセールでご購入されたお客様の場合は、お座席割り当て後のため、前方席になる場合がございます。）

またアリーナ等でよく見られるような円形の客席の場合など、客席の構造上、前方の定義が難しい場合があり(以前は前方という表現をしていましたが優遇という表現に変更しています)、その場合はより見やすいと考えている席から早い先行のお客様に割り当てておりますので何卒ご理解をお願いいたします。

Qチケットのリセールについて

チケットを購入した公演に急遽行けなくなってしまった場合は、リセールサービスをご活用ください。

急遽見に行けなくなってしまったお客様と、残念ながらチケットを取れなかったお客様とを結びつけ、当日の公演をより多くの方に見ていただく為の高額転売にならないサービスとして位置づけております。
しかしながら前方席を確保するためにリセールを繰り返したり、リセールで購入したお座席を個人で高額転売するなど、本来のリセールの趣旨とは異なるご利用方法をされる方が見受けられます。
ごく一部の方ではございますが、そういったケースが繰り返されますと、リセール期間を途中で中止したり、リセール自体を行わないという判断をせざるを得ない場合もございますので、何卒ご理解をお願い申し上げます。

リセール期間は改めて告知いたします。

リセールのシステム上、期間終了後やリセールが成立しなかった場合はご返金できません。
また日本国内の携帯電話番号が必要なため日本の携帯電話番号をお持ちでないお客様は申し訳ございませんがご利用いただけません。
予めご了承の程お願い申し上げます。

Qチケット転売について

公式リセール以外の転売・チケットのオークション出品や不正行為はいかなる事情があっても固くお断りいたします。不正な転売行為が発覚した場合、ご予約の取り消し、もしくは転売チケットを無効としご入場をお断りいたします。
上記、注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することやご退場いただく場合もございます。
その場合の払い戻しは一切致しません。

◉その他

QLIVE中ルールを破っている人がいました

当日会場には初めてご参加いただく方や、参戦心得での『LIVE鑑賞におけるガイドライン』などの情報が届かなかった方など、様々なお客様にご来場いただいております。そのためガイドラインとは違う状況が生じたとしても、意図的に行われていない場合があることも理解しております。 なるべく多くの方にお知らせが行き届くように努めて参りますが、SNS含め、お客様同士での過度なご注意はトラブルに発展しかねませんのでご遠慮いただけますようお願い申し上げます。

ただし、開演中の録音・録画など、他公演でも悪質と見做されるケースを発見された場合は、会場スタッフにお声がけいただけますと幸いです。

Qフェス出演時のしゃもじ持ち込み、声出しは大丈夫ですか？

しゃもじは使い方をご存知でない他アーティストのファンの方々にご迷惑をおかけすることもありますので、あくまでワンマンLIVEでの盛り上げアイテムとして推奨しております。名前を叫ぶ等の声出しも、ワンマンLIVE同様ご遠慮いただけますと幸いですが、過度に禁止にしてしまうと、お客様同士でのトラブルに発展しかねませんのでルールにしすぎない事もご理解ください。

Qファンを代表してお祝いのお花を出せますか？

お心遣い大変有り難いのですが、多くのお客様からご相談があるため当日の現場運営に混乱が出る可能性がございます。そのためLIVE会場での関係各位以外からの頂き物に関しましては、一律お断りさせていただいております。大変申し訳ございません。

Q追加公演により千秋楽(最終日)が変更になった

ツアー最終日にスペシャルな公演をする等はしておりません。ツアーを通して、できるだけ全公演に平等な演出、全ての日程でそれぞれ全力での公演を心掛けております。最終日のみでの特別な演目はございませんので、過度な期待をされることはご遠慮いただけますと幸いです。
また、落選のお客様の割合が多い場合など、チケットのお申し込み状況によっては、より多くの希望する方々に鑑賞していただけるよう、随時追加公演を検討している場合もございますので予めご了承の程お願い申し上げます。