NEWS

2021.08.20

【ZUTOMAYO MARTお詫び】

これまで以上の予想を遥かに超える注文があり、システム側で予想できないエラーが発生いたしましたことをお詫び申し上げます

不具合に伴い、以下の対応をさせていただきます


①希望していないサイズの商品がカートに入ってしまった方

内容を確認させていただいた上で、もともとカートに入れていた商品に交換をさせていただきます。尚、在庫切れが今回の不具合の原因となりますため、商品の発送には少しお時間がかかってしまいますことご了承ください。

■件名
注文番号

■本文
お名前

01. 誤って購入されてしまったTシャツの色とサイズ
02. 実際に購入でカートに入れていた商品のサイズ
を以下のメールにお送りください。

※対応受付を終了いたしました。
support-store@zutomayo.net

内容を確認の上、こちらからご連絡をさせていただきます。
在庫切れが不具合の原因となりますため、商品の発送には少しお時間がかかってしまいますことご了承ください。

キャンセルを希望される場合はその旨ご連絡ください。

■ご連絡期限:
8月22日(日)23:00までのご連絡の方を対象とさせていただきます。



②今回購入ができなかった皆様

・ZUTOMAYO PREMIUM会員
受注という形で希望の商品をお届けできるよう対応をさせていただきます。
こちらに関しましては改めてご案内をさせていただきますので、少々お時間をいただきますよう宜しくお願い致します。
Tシャツ、キャップ  それぞれお一人様2点まで

・それ以外のお客様
再販を改めてさせていただきますので続報をお待ちください(購入を保証するものではありません)

 

ページトップ